物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)范文
隨著城市房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,物業(yè)管理服務(wù)的重要性正日益顯現(xiàn),一份好的物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)到底要怎么寫(xiě)大家又知道嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了一些物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)的范文，希望你喜歡。
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)范文篇一
本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)xx號(hào)xx樓xx單元xx室房屋的買(mǎi)受人，為維護(hù)和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，本人承諾如下：
本人已詳細(xì)閱讀《業(yè)主臨時(shí)公約》,同意遵守本公約內(nèi)的相關(guān)條款。如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
物業(yè)公司(簽章)：
承諾人(簽字)：
年月日
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)范文篇二
一、房屋外觀
1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好;
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無(wú)大面積脫落、無(wú)污跡。
二、設(shè)備運(yùn)行
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無(wú)條件服從業(yè)主委員會(huì)安排(除特殊情況)，并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
1、24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng)，檢修制度完備;
2、定期由專(zhuān)業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無(wú)安全隱患;
3、保證供水、供電的正常運(yùn)行，盡量大能力消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)
四、環(huán)境衛(wèi)生
時(shí)刻保持公共區(qū)域無(wú)廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化
1、綠地?zé)o雜物，無(wú)侵占、無(wú)枯枝、病蟲(chóng)害現(xiàn)象;
2、花草樹(shù)木修剪及時(shí)，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
六、車(chē)輛停放
1、小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛將有序停放在各車(chē)們內(nèi)，無(wú)亂停、亂放機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē);
2、外來(lái)人員的車(chē)輛按指定方位停放。
七、保安
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度;
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度;
3、加強(qiáng)治安防范工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)防范，并對(duì)可疑人員要前往盤(pán)查、加查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生;
4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見(jiàn)認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
八、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù);
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
3、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào);
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到人;
5、防火管理程序：報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒
九、特約服務(wù)
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償服務(wù)及無(wú)償服務(wù)。
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日期：年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)范文篇三
1、辦公服務(wù)
全天候電話(huà)接聽(tīng)，一般三聲接聽(tīng)，最遲不超過(guò)五聲;24小時(shí)接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費(fèi)用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢(xún)其他收費(fèi)資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理
開(kāi)設(shè)24小時(shí)監(jiān)督電話(huà)，保證各項(xiàng)承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時(shí)內(nèi)解決;嚴(yán)重投訴處理5個(gè)工作日解決。
3、裝修審批
簡(jiǎn)單裝修1個(gè)工作日批核;復(fù)雜裝修3個(gè)工作日內(nèi)批核;竣工驗(yàn)收當(dāng)天處理。
4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)
一般服務(wù)3小時(shí)內(nèi)跟進(jìn);復(fù)雜服務(wù)24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)。
5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)
小區(qū)公共設(shè)施全部正常運(yùn)作;噴水池、水泵均可正常運(yùn)作;
消防供水100%正常運(yùn)作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)
全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤;24小時(shí)閉路電視監(jiān)控大堂、車(chē)場(chǎng)、電梯;小區(qū)全年案發(fā)率不超過(guò)千分之一(以公安局核定為準(zhǔn));文明值勤，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛及業(yè)主禮賓迎送;
7、清潔衛(wèi)生
小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系作為工作標(biāo)準(zhǔn)樓層通道潔凈、無(wú)雜物并保持暢通及時(shí)清運(yùn)垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無(wú)異味業(yè)主投訴處理及時(shí)率為100%
8、園林綠化
保證時(shí)花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹(shù)木常年翠綠常青綠地外觀良好，無(wú)斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
簽名：xuexila.com
日期：年 月 日
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