物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容
在現(xiàn)實社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。下面是小編為大家收集關(guān)于物業(yè)經(jīng)理崗位職責,希望你喜歡。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇1)
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
2、負責完成項目年度經(jīng)營/責任指標,計劃及預算,并進行計劃目標分解,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
4、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的`運行情況;
5、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;
6、負責處理業(yè)主、租戶投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇2)
1、負責公司質(zhì)量管理體系的.建立、實施、保持和改進。
2、組織實施質(zhì)量認證工作,編制質(zhì)量手冊和程序文件,并審核作業(yè)指導書。
3、協(xié)助總經(jīng)理召開管理評審會議,編制并發(fā)布管理評審報告。
4、組織實施質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,編制并提交內(nèi)審報告。
5、組織實施物業(yè)服務品質(zhì)檢查工作,編制并提交品質(zhì)檢查報告。
6、分析管理處服務質(zhì)量狀況,并協(xié)助管理處處理嚴重不規(guī)范服務及改進服務。
7、監(jiān)督、指導管理處品質(zhì)管理工作。
8、負責公司工作計劃核查工作,并提交核查報告。
9、負責與質(zhì)量認證及管理有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
10、協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營管理目標及目標管理具體工作。
11、總經(jīng)理交辦的工作及公司規(guī)定的其他職責。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇3)
1 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。
2 全面負責本部門的工作。
3 負責本部門的`工作安排,對本部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、考核。
4 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。
5 按時擬定工作計劃和總結(jié)。
6 定期召開工作例會。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領導交給的其它工作。
8 負責策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動。
9 接待客戶來訪。
10 負責檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作給予具體指導。
11 負責督促和檢查各管理的收費工作,統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問題,及時匯報部門經(jīng)理。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇4)
崗位職責:
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成醫(yī)院現(xiàn)場(營運點)的日常性工作;
2 、協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系;
3 、協(xié)助并配合項目經(jīng)理完成營運點相關(guān)工作,資料的處理及存檔;
4、協(xié)助經(jīng)理負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵,培養(yǎng)團隊;
5、上級領導交辦的其他事項。
任職資格:
1 、行政文秘/人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專以上學歷;
2、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉辦公室工作流程;
3 、熟練使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件,有良好的書寫和表達能力;
4 、熟練使用各種辦公自動化設備;
5 、具有良好的`溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強的保密意識;
6 、具有親和力,有較好的適應性,能夠承受較強的工作壓力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇5)
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確?,F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據(jù)項目運營情況,制定相應的`管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息,對工作進行總結(jié)分析,不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇6)
1、在公司總經(jīng)理的領導下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的.管理規(guī)定;
3、對存放與各物業(yè)服務中心的器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應的管理規(guī)定;
4、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
7、組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙,做好設備的技術(shù)檔案管理工作。
8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇7)
1、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程,經(jīng)審批后督導、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作;
2、制定工程維修安全應急預案,負責部門安全事故的調(diào)查處理;
3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養(yǎng)計劃,組織計劃實施并定期檢查;
4、負責審批裝修方案,對裝修過程進行監(jiān)督管理;
5、建立健全部門內(nèi)部管理機制及各項工作流程,確保部門工作有序開展;
6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務品質(zhì),提出合理化建議;
7、負責物業(yè)項目工程前期介入工作,提出合理化建議;
8、負責與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
9、負責跟進項目施工進度,協(xié)調(diào)處理工程遺留問題;
10、負責項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作;
11、控制小區(qū)能耗成本,組織實施小區(qū)節(jié)能降耗工作;
12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作;
13、負責組織相關(guān)服務供方招投標工作的開展;
14、負責質(zhì)量管理體系在部門的正常運行和持續(xù)改進;
15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的'貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營管理目標的完成;
16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇8)
(1)負責餐廳標準化管理,制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范,檢查各崗位人員的服務態(tài)度、服務流程,保證餐飲質(zhì)量,監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作,配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產(chǎn)品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的的客戶關(guān)系,妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單,推進菜品研發(fā)和質(zhì)量的.監(jiān)督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理,認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,組織開展各類安全培訓,把住衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),嚴防病從口入,嚴防食物中毒。
(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇9)
1、全面負責項目工作開展,保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。
2、審批及制定物業(yè)管理運作費用預算及根據(jù)預算合理控制項目支出
3、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總公司和上級部門指導和監(jiān)督。
4、監(jiān)管項目管理處運行質(zhì)量管理體系的'具體實施,督促管理處認真完成各項任務。
5、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導、培訓,負責協(xié)調(diào)各部門工作,發(fā)揮分工合作,團結(jié)精神。
6、維護好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系,了解行業(yè)最新動態(tài)與規(guī)定。
7、對物業(yè)管理服務承判商的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇10)
1、參與重大項目的合同或標書的評審;
2、編制新增項目的物業(yè)管理方案;
3、參與新接管項目的驗收工作;
4、組織本部門員工的`專業(yè)技能培訓;
5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施;
6、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
7、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;
8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定;
10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇11)
崗位職責:
1、負責物業(yè)服務中心的全面管理工作。
2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)進行管理與維護。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的`清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡30-45歲;
2、5年以上物業(yè)服務相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;
3、應持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;
4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關(guān)事項審批程序,善應變,領導能力強。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇12)
崗位職責:
1、監(jiān)督和指導商管公司安管、保潔、消防、車場工作及有關(guān)物業(yè)助理業(yè)務工作的開展;
2、熟悉各供方清潔作業(yè)及監(jiān)督程序;
3、善于與政府相關(guān)主管部門溝通;
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī)并可作案例培訓;
5、熟悉物業(yè)服務及投訴處理程序并可作培訓;
6、有組織大型商業(yè)活動的能力;
7、熟悉導示系統(tǒng)設置及應用。
任職要求:
1、教育背景:全日制大學專科以上學歷,相關(guān)資格證書;
2、培訓經(jīng)歷:參加過物業(yè)管理相關(guān)培訓;
3、工作經(jīng)驗:5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,有過2年以上物業(yè)經(jīng)理或以上職務工作經(jīng)歷;
4、知識及技能要求:
熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例;
具有物業(yè)項目管理實操經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理有關(guān)分包管理及招投標管理;
熟悉電腦和辦公軟件的使用;
具備處理各種突發(fā)事件的能力;
具有獨立領導部門開展工作的.能力;
有編制物業(yè)工作計劃和程序的能力;
5、其他特殊要求:良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,工作細致,有責任心。
6、有商業(yè)綜合體、商超、購物中心等商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇13)
(一)主要負責公司物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護工作,對外承接綠化工程業(yè)務、開展擺花、綠化養(yǎng)護等經(jīng)營活動。(該部的工作職責為暫定,隨業(yè)務發(fā)展、機構(gòu)變化另行制定)
(二)負責公司的綠化工作計劃制定并組織實施,監(jiān)督外聘綠化施工、養(yǎng)護合同的.執(zhí)行情況,負責本公司綠化工的技術(shù)指導、業(yè)務培訓、監(jiān)督考核。
(三)對外承接綠化工程業(yè)務、開展擺花、綠化養(yǎng)護等有償服務。
(四)綠化工程部實行經(jīng)濟核算單列,承擔本物業(yè)公司的綠化養(yǎng)護工作與其他單項綠化業(yè)務,由綠化工程部與各管理處簽訂綠化養(yǎng)護工程服務協(xié)議。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇14)
崗位職責:
1.籌建銷售案場客服團隊,并對部門人員進行系統(tǒng)培訓;
2.擬定銷售案場物業(yè)服務方案并組織落實;
3.負責部門各項工作的管理、監(jiān)督、指導;
4.負責維護客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)處理客戶投訴,并完成后續(xù)工作;
5.負責組織客戶相關(guān)信息的'統(tǒng)計、管理、更新工作;
6.負責組織物業(yè)服務相關(guān)費用的處理、收繳工作;
7.負責組織開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1.全日制本科畢業(yè)3年以上,2年以上物業(yè)同等崗位的工作經(jīng)驗,經(jīng)驗偏少的可以應聘客服主管;
2.熱愛物業(yè)工作,服從領導安排;
3.特別說明,該崗位最終是要外派到項目工作,目前正在籌建的項目地點有:江蘇南京六合區(qū)、江蘇揚中、河南焦作云臺山、河南鄭州滎陽、湖南省湘潭市昭山共計5個,優(yōu)先就近安排原則,公司免費提供食宿。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇15)
1、強化日常管理,努力提高服務質(zhì)量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量。
3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場處理。
5、強調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇16)
本人根據(jù)行業(yè)背景的自我評估,認為有能力競聘貴酒店保安部經(jīng)理職位。
在A酒店任職保安部經(jīng)理期間,認真執(zhí)行酒店總經(jīng)理的領導,同時遵照公安機關(guān)的指導,在宏觀方面:
對酒店內(nèi)部的治安管理工作進行管理、檢查、督促,維護酒店內(nèi)部的治安秩序,確保保安部內(nèi)風險管理符合要求和當?shù)卣鞒蹋?/p>
建立健全各項規(guī)章制度、措施,簽定治安、消防責任書,確定崗位責任制標準。加強對酒店內(nèi)的`開業(yè)、作業(yè),客人登記以及兼營舞廳、音樂茶座的管理工作。熟悉各部門各崗位的預案和應急預案,熟悉各崗位工作流程及工作標準。通過經(jīng)營現(xiàn)狀、員工的安全意識和商業(yè)評估的結(jié)果,來確定保安的對象、目標和相關(guān)的年度工作計劃;
完善保安部培訓課程并組織培訓,來提高租戶和員工的安全意識;完善并實施保安流程指導,同時保留記錄以更新結(jié)果;
監(jiān)控內(nèi)外的事件,并作出快速反應,調(diào)查和報告;通過安全委員會、會議、調(diào)查、安全欄和網(wǎng)站上工作注意事項,將安全情況及時告知管理者和員工;監(jiān)控內(nèi)部的安全檢查,組織緊急疏散演習、消防設備檢測,以確保安全員的表現(xiàn);代表公司與相關(guān)政府單位(如:消防局、居委會、派出所等)進行安全隱患預防交流的代表,并維護與相關(guān)政府單位的關(guān)系。在微觀執(zhí)行方面:加強危險物品及其它易燃、易爆、劇毒腐蝕物品的管理工作。
作好重要活動、來賓的保衛(wèi)工作,保證車輛通暢,秩序良好,活動順利。做好飯店摸底工作,熟悉飯店各部門情況,掌握飯店人、財、物的基本情況。檢查每星期工作計劃落實情況,重大活動的車位保證和預案的執(zhí)行情況。每月組織酒店內(nèi)安全檢查,遇有治安案件或消防隱患,做到快速、及時處理。及時掌握社會治安動態(tài),定期分析安全情況。對領導下達的任務,親自布署、檢查、落實情況的每一個環(huán)節(jié)。以身作則,處處起表率作用。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇17)
職責描述:
1、依據(jù)購物中心項目前期規(guī)劃、設計,完善各地購物中心物業(yè)管理標準;
2、參與各運營期購物中心項目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;
3、負責已開業(yè)項目工程系統(tǒng)的運行、維護保養(yǎng)及有償服務的管控;
4、負責能耗及相關(guān)成本指標的控制管理、相應設備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術(shù)提升;
5、跟進工程遺留問題的'整改及部分改造工程的組織實施;
6、參與工程類招投標采購,協(xié)助建立供應商品牌庫;
7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;
8、負責已開業(yè)項目移交資料、工程檔案的歸口管理。
任職要求:
1、5年以上商業(yè)項目工程物業(yè)管理經(jīng)驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經(jīng)驗,具有項目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗;2年以上集團總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、持有相關(guān)資質(zhì)證書。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇18)
1、負責完成公司下達的年度指標;編制項目年度、月度和年度預算,負責落實執(zhí)行;
2、根據(jù)公司制度規(guī)程,負責編寫項目工作制度、服務標準及工作流程并實施開展,保障項目正常運轉(zhuǎn);
3、負責項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全的重大突發(fā)或應急事件,進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救的實施督導工作;
4、定期組織項目運作工作會議,傳達公司相關(guān)決議、指示、目標精神,指導項目管理人員把握工作方向、工作重點,幫助提高管理人員的綜合管理技能,協(xié)調(diào)項目內(nèi)各類工作及管理資源的合理分配與共享;
5、負責項目合同相關(guān)應收賬款的收取工作;
6、根據(jù)項目的'年度預算反饋,進行日常預算控制管理;
7、負責按公司和項目標準,貫徹執(zhí)行工作要求;
8、牽頭開展項目相關(guān)工作,保持與項目員工的溝通,掌握管理人員及基層員工的思想動態(tài);
9、負責對項目運作質(zhì)量的檢查及與其他部門協(xié)調(diào)溝通;
10、負責項目客戶關(guān)系及相關(guān)工作方的溝通、維護和對接工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇19)
1.配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作,協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
2.根據(jù)公司工作需要,提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。
3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度,呈交總經(jīng)理審批并提請董事會通過后監(jiān)督實施。
4.根據(jù)新物業(yè)項目的`驗收接管程序及實際需要,提出相應調(diào)整定員定編的建議。
5.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理外出時,代行總經(jīng)理職權(quán),并對其工作結(jié)果負責。
6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇20)
1.執(zhí)行公司的決議,全面實施公司的經(jīng)營方針,全面主持項目的銷售配合服務經(jīng)營與管理等工作。
2.實施公司確定的各項工作任務和各項服務,推行行之有效的管理制度和方案,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成。
3.決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.加強對員工的培訓和教育,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的`整體綜合素質(zhì)。
5.監(jiān)督各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
6.積極配合房產(chǎn)推行行之有效的方針、策略。
7.配合銷售服務,及時將物業(yè)管理服務過程中所涉及銷售的問題及時通報房產(chǎn)公司。
8.樹立安全意識,健全消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。
9.在工作能力的范圍內(nèi),組織員工配合房產(chǎn)公司完成有利于銷售的活動。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇21)
1. 負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,對項目的經(jīng)營及管理指標負責;
2. 負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質(zhì)量標準,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針,通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標,持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;
4. 負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的`公共關(guān)系維護;
6. 負責對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān),獲得手信息;
7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務分包方的招標等相關(guān)的服務分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容(精選篇22)
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項目定位,全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作,對管轄項目的經(jīng)營指標、安全生產(chǎn)指標及滿意度指標負責;
2、負責提升項目整體服務品質(zhì),協(xié)調(diào)好項目內(nèi)、外部的'相關(guān)關(guān)系,維持并提升集團公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽;
3、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
4、負責項目拓展,并大力發(fā)展多種經(jīng)營,開源節(jié)流,提升利潤率;
5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作;
6、負責推進項目的團隊文化建設,不斷排除管理風險,培養(yǎng)人才梯隊;
7、負責與所轄區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)動。
8、負責維護與客戶及業(yè)主的關(guān)系。
