外貿(mào)員的工作職責參考范文
外貿(mào)員要有團隊合作精神和服務意識，誠實守信，有較強的學習能力，對電子商務有興趣和激情,以下是小編精心收集整理的外貿(mào)員的工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
外貿(mào)員的工作職責1
1、熟悉產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品在市場的定位，及時安排好打樣，給予準確的報價;
2、了解外貿(mào)流程，能獨立開發(fā)客戶;
3、能獨立制作整套單據(jù)和相關檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;
4、依據(jù)市場信息，開發(fā)及后續(xù)訂單操作，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率;
5、按照部門上級領導要求，完成交代的其他任務。
外貿(mào)員的工作職責2
1.速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護;
2.負責上傳產(chǎn)品，制定營銷計劃，將產(chǎn)品發(fā)布到速賣通亞馬遜Amazon平臺,優(yōu)化產(chǎn)品;
3.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;
4.負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;
5.負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定出相關應對方案和推廣計劃;
6.完善店鋪制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細報表，進行銷售分析;
7.有效的通過各種營銷手段實現(xiàn)平臺產(chǎn)品的營銷，在有效的維護老客戶的同時，積極開發(fā)現(xiàn)客戶。
外貿(mào)員的工作職責3
1.主要負責線上客戶的溝通
2.幫助線上客戶處理售前售后，類似淘寶客服
3.負責公司西語營銷活動策劃，EDM發(fā)送
外貿(mào)員的工作職責4
1.B2B平臺 ，編輯產(chǎn)品頁面，上傳并優(yōu)化產(chǎn)品，研究產(chǎn)品關鍵詞，擬定合理的產(chǎn)品上架計劃;
2.不斷學習并掌握外貿(mào)平臺規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;
3, 積極主動跟進每一個潛在客戶，努力學習產(chǎn)品知識，了解行業(yè)動態(tài)。
4.對銷售當?shù)厥袌黾由盍私?，及時關注客戶和行業(yè)。
外貿(mào)員的工作職責5
1、平臺銷售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官網(wǎng)，香港展會等)或自己尋找的網(wǎng)絡平臺進行推廣，通過email, whatsapp, phone calls等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復詢盤并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負責產(chǎn)品的國外市場的銷售;
3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;
4、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情;
外貿(mào)員的工作職責6
1、負責Amazon產(chǎn)品詳情頁面的編輯與發(fā)布，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
2、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全;
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