物流市場營銷論文范文(2)
物流市場營銷論文范文
物流市場營銷論文范文篇3
淺析基于市場營銷的企業(yè)物流管理
摘要：企業(yè)取得持續(xù)性競爭優(yōu)勢，離不開正確運用市場營銷策略。而物流代表了一個企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力，它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個關鍵因素。以市場營銷的視角，通過分析物流管理對營銷策略的作用，進一步到認識在市場營銷系統(tǒng)中企業(yè)物流管理的作用，并對企業(yè)提升核心競爭力提出相應策略。
關鍵詞：市場營銷，物流管理，營銷策略
一、以市場營銷為中心的物流概念的拓展
所謂營銷物流，是指在營銷活動過程中，產品經過計劃、預測、儲存、訂購、運輸和簽收等流轉服務活動最終到達顧客手中，同時又將顧客的需求和相關產品信息反向傳遞給企業(yè)的循環(huán)過程。營銷物流是一個全新的概念，也是市場需求鏈和企業(yè)供應鏈的交集中最具活力的環(huán)節(jié)。它的使命是圍繞市場需求，計劃最可能的供應，在最有效和最優(yōu)經濟的成本前提下，為顧客提供滿意的產品和服務[1]。
二、物流管理對企業(yè)市場營銷策略的影響
1、產品策略與物流活動一體化
從產品策略的角度看，物流活動中的采購、推銷、顧客服務與之關系最為密切。物流系統(tǒng)的銷售人員對產品成熟期的到來最為敏感，能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發(fā)研制新產品時，由于銷售人員經常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什么，對開發(fā)何種新產品，系列產品應達到怎樣的廣度及深度最有市場潛力，新產品應具備什么功能，銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價值的信息。企業(yè)應該將這些工作作為制度，將物流與營銷的觀點結合為一體，以便為制定產品策略提供可靠的依據。同時，物流系統(tǒng)自身要不斷地調整，以適應新產品或產品系列的變化[2]。
2、價格策略與物流活動的一體化
價格策略對物流系統(tǒng)及其所提供的服務也具有重要作用。價格策略的正確與否將影響著物流活動的廣度和深度以及其順暢性。價格策略中對顧客的數量折扣結構將影響顧客的訂貨規(guī)模，適宜的折扣優(yōu)惠，將吸引顧客加大訂貨量營銷策略，倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物，搬運和運輸作業(yè)都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制定出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略[3]。
3、銷售渠道策略與物流活動的一體化
不同的產品策略，配合有相應的價格策略及促銷策略，要實現最終將產品交到顧客手中，離不開一定的銷售渠道即產品分銷。某種產品能否成功還取決于顧客對其需求時能否及時得到滿足，所以銷售渠道是否合理、暢通，對產品成功與否至關重要。不論企業(yè)是否利用代理商、批發(fā)商及零售商，必須按產品的特征、價格、顧客需求的大小及地點來綜合考慮決定自己的分銷渠道，保持從生產到顧客這一物流活動的暢通快捷。物流活動中有關需求量預測、訂單處理、包裝、運輸等環(huán)節(jié)都與銷售渠道策略密切相關。只有將這些環(huán)節(jié)與營銷實行一體化的策略，并嚴格在各個層次中執(zhí)行，特別是在那些直接與顧客打交道的環(huán)節(jié)，努力提高服務質量，使營銷策略成功地付諸實施。
4、促銷策略與物流活動的一體化
促銷活動也影響物流系統(tǒng)。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。但是，如果物流系統(tǒng)不能及時把產品供應到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴大。所以，需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng)，不斷溝通并協(xié)調促銷活動的規(guī)模與庫存、運輸、顧客服務等物流環(huán)節(jié)。
三、企業(yè)通過物流管理優(yōu)化營銷活動的發(fā)展策略
1.企業(yè)應樹立市場后勤觀念
現代市場營銷理論更加強調和倡導物流管理的“市場后勤觀念”。市場后勤觀念不是以企業(yè)現有的產品為出發(fā)點，而是以市場需求為起點思考問題。首先要考慮市場上消費者的各種需要，然后再按此需要安排工廠的一系列工作，企業(yè)的有關物流活動都要為滿足顧客需要和提高市場營銷績效服務。企業(yè)應采用先進信息技術，實現信息共享，“海爾”之所以能準確的進行需求預測、快速的對市場做出反應、保持銷售渠道的暢通以及產生價格優(yōu)勢等等，都離不開后勤系統(tǒng)信息技術的強力支撐。
2.企業(yè)應以市場營銷策略為導向規(guī)劃物流環(huán)節(jié)
企業(yè)營銷活動中，由于物流管理對市場營銷的各個變量都有重要影響，應從市場營銷的起點即從產品的構想和設計開始強化企業(yè)的物流管理，使原材料、半成品和產成品高效率低成本地進行運輸和儲存，從而實現企業(yè)降低成本、促進銷售的目的。并且物流管理對市場營銷的各個變量都有重要影響。從“海爾”轉變傳統(tǒng)營銷管理理念可以看到，其將物流管理作為企業(yè)管理的一個重要組成部分。這種經營理念的改變，促使了企業(yè)營銷管理的革新，而對于還沒有或者沒有完全認識到物流管理重要性的企業(yè)來說，必須突破傳統(tǒng)“4Ps”組合的束縛，將物流管理納入到市場營銷組合當中去。企業(yè)還應通過有效的物流管理，減少產品的流通環(huán)節(jié)，優(yōu)化市場營銷渠道。企業(yè)可以根據自身的行業(yè)特點選擇適合自己的物流模式，完善產品流通網絡，為營銷渠道的優(yōu)化提供支持[4]。
企業(yè)還應通過有效的物流管理，減少產品的流通環(huán)節(jié)，優(yōu)化市場營銷渠道。企業(yè)可以根據自身的行業(yè)特點選擇適合自己的物流模式，完善產品的流通網絡，為營銷渠道的優(yōu)化提供支持。
3.企業(yè)應提高營銷環(huán)節(jié)與物流環(huán)節(jié)的反應度和配合度
企業(yè)的經營活動的流程中，在產品、價格、渠道、促銷等方面制定營銷戰(zhàn)略時，應由營銷部門與物流部門或物流服務商共同商討。營銷部門就可以了解企業(yè)的物流能力和產品的物流成本營銷策略，為營銷決策提供依據。物流部門或物流服務商也可以了解營銷活動的概況，內部管理與外部管理形成系統(tǒng)管理，提高企業(yè)系統(tǒng)的配合度，及時采取行動為營銷活動提供支持，企業(yè)營銷才能高效高質的運作。從改變傳統(tǒng)組織結構入手，把分散在各個職能部門下的物流活動分離出來，成立一個專門部門——物流推進本部，將物流資源整合重組后，統(tǒng)一實施對集團內物流的運作管理，優(yōu)化外部資源，使得采購、生產支持、物資配送從戰(zhàn)略上一體化[5] 。
4.企業(yè)應實行物流服務差異化戰(zhàn)略
營銷活動中，產品是關鍵的價值核心。一項營銷活動始于一個產品的開發(fā)，最終一個成功的產品須具備走向市場的能力。由于生產技術的可復制性和可傳遞性，產品日趨同質化，產品差異化越來越難以實現。企業(yè)需以物流服務差異化，在物流環(huán)節(jié)中，全面關注客戶的需求和利益，培養(yǎng)開放的物流服務想象力，確立主動服務意識;全面考慮客戶的價值取向和消費偏好，強調對于客戶的服務承諾和服務質量的保障，對于客戶的服務要有針對性地進行及時調整，拓寬服務面;在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種及增值服務，提升產品價值，快速反應市場需求，才能有效滿足顧客需求。
參考文獻：
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[5]吳健安.市場營銷學[M].北京：高等教育出版社，2004,(02).
物流市場營銷論文范文篇4
淺析市場營銷對物流的作用
[摘 要] 市場營銷與物流是企業(yè)兩個重要的方面，對企業(yè)起到了舉足輕重的作用。而市場營銷與物流又有密切的聯(lián)系，本文主要分析市場營銷對生產領域和流通領域中物流的影響和作用。企業(yè)要了解市場營銷對物流的影響，并對其進行合理的整合才能更快速的提高自身能力。
[關鍵詞] 市場營銷 物流 作用
一、市場營銷與物流的含義
著名營銷學家菲利普・科特勒教授對市場營銷的定義是：市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場營銷的管理活動包括：市場營銷調研與預測，市場細分與定位，產品開發(fā)，定價，促銷，分銷等。
關于物流的定義，我國的國家標準GB/T18354-2001《物流術語》明確為：“物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。”
二、市場營銷對物流的影響
1.市場營銷對生產領域中物流的影響
生產領域中物流的核心是生產工藝過程的物流活動，可理解為生產物流。物流活動伴生于生產工藝過程，實際上是生產工藝的組成部分。物流活動的伴生性就決定了物流不可能脫離生產而形成一個獨立的物流運作系統(tǒng)。目前對生產領域中物流的研究大多都是針對一些局部物流活動而言的，主要包括：倉庫的儲存活動、接貨物流活動、車間或分廠之間的運輸活動等。
市場營銷對生產物流的影響主要體現在以下幾個方面：
(1)新產品開發(fā)對生產物流的影響最大。生產物流的主要功能要素是搬運活動。許多生產企業(yè)的生產過程就是物料不停的搬運過程。一個產品的工序的多少就決定了搬運活動的多少。在研發(fā)新產品時要著重的考慮在不減少產品主要功能的情況下減少產品的工序，有時一個工序的減少就能實現物流的合理化。
(2)促銷策略和價格策略對生產物流的影響。企業(yè)通過廣告宣傳、人員推銷、公共關系等促銷手段和采用現金折扣、數量折扣、價格折讓等價格手段來提高某一時期的銷售量。這就要求有足夠多的產成品來滿足消費者的需求。這無疑會增加企業(yè)的接貨量、車間或分廠之間的運輸量和發(fā)貨量。企業(yè)要安排適當多的人員和車輛來完成這些增加的工作量。如果人員和車輛安排的過多，則會造成資源的浪費;反之，則產品生產得不到保障。為保證有足夠多的產品來滿足由于促銷帶來的產品需求的增加，企業(yè)管理者可能會要求增加產成品的庫存。物流活動的適當調整要盡可能的使促銷活動得到預期的效果。
(3)產品生命周期對生產物流的影響。產品生命周期對倉庫的儲存活動影響最大。
?、賹肫冢合M者對該新產品還不了解，銷售量小，利潤較少。此時，市場營銷的目的是讓消費者盡快的了解此產品，并購買產品。產品的原材料、零部件、半成品和成品的庫存量應根據市場預測來確定。市場預測的正確性是庫存量決策成功的關鍵因素。
?、诔砷L期：消費者對該產品已經熟悉，銷量增長迅速，利潤迅速上升。此時，市場營銷的核心是盡可能的延長產品的成長期，常用的手段是加強促銷。在成長期庫存量普遍有所增加。促銷的效果直接影響企業(yè)的庫存量，進而影響企業(yè)的庫存成本。
?、鄢墒炱冢菏袌鰻I銷的重點是盡可能的延長成熟期。產品銷售平穩(wěn)，在成熟期的后期銷售量還會有下降的趨勢，市場營銷對庫存的影響較小，庫存量相對保持穩(wěn)定。
④衰退期:銷售量由緩慢下降變?yōu)檠杆傧陆?。營銷策略是大幅度減少銷售支出。企業(yè)也要在立即停產還是逐漸停產問題上做出決策。庫存量要迅速的減少，庫存設施也要向適應新產品方向改造。不同的產品對庫存的設備要求是不同的。
(4)綠色營銷對生產物流的影響。在綠色營銷的大背景下綠色物流運應而生了。綠色營銷要求在生產領域中的物流活動也是綠色的。具體表現在以下幾個方面：①在生產過程中盡量抑制和減少對環(huán)境的污染，包括：減少廢氣、廢液和廢渣排放;減少和降低噪音。②充分、有效、節(jié)約地利用原材料和零部件等。③減少環(huán)節(jié)，使物流活動簡單化、合理化。④采用綠色包裝盡量的減少“白色污染”。
2.市場營銷對流通領域中物流的影響
在現代物流科學理論體系中，流通領域中的物流長久處于統(tǒng)治地位。由于社會分工的深入，在流通領域中出現了商物分離――商業(yè)流通和實物流通從過去的統(tǒng)一概念和統(tǒng)一運動之中分離出來，各自按照自己的規(guī)律和渠道獨立運動。商物分離是物流科學賴以存在與快速發(fā)展的先決條件。流通領域中的物流活動較之生產領域中的物流活動更為復雜，特別是在現代物流系統(tǒng)中，配送和流通加工是物流功能要素的兩個創(chuàng)新，是物流中兩種特殊的活動形式。
市場營銷對流通領域中物流的影響主要體現在以下幾個方面:
(1)市場調研與預測：市場調研的目的在于了解消費者的需求并對市場需求做出判斷。市場預測會直接影響到物流活動的合理性。過低或過高的預測都會增加物流成本。當然，市場預測也不太可能會與實際需求一樣，物流活動的合理性是指：在市場預測與實際需求相差在一定范圍內的情況下的物流活動。
(2)促銷策略：促銷對儲存、運輸、包裝和配送都有一定的影響。包裝是生產過程的終點，是物流活動的起點。在物流活動中包裝最重要的作用是起保護產品的作用。同時，包裝也可以是促銷的一種手段，包裝是一個無形的推銷員。它與消費者進行溝通，指引消費者來購買產品。促銷活動要求包裝能吸引消費者的注意力、便于消費者了解該產品并能成功說服顧客來購買該產品。配送是物流活動的最后一個環(huán)節(jié)。產品需求的增加必然會增大配送量進而影響配送工作的調整。
(3)分銷策略：分銷會對運輸、配送和物流結點產生影響。分銷渠道的選擇會直接影響到物流時間(運輸時間和配送時間)和物流結點數量與選址的確定。運輸的合理化會受到很大程度的影響。分銷渠道的選擇應盡量的減少不合理的運輸，例如：對流運輸、迂回運輸、重復運輸等。物流結點是物流網絡中一個重要的組成部分。物流結點的合理安排能保證物流的通暢性與高效性。
(4)產品策略：產品多樣化影響到了運輸和流通加工。為滿足消費者需求的多樣性企業(yè)產品也向多樣化發(fā)展。產品的多樣化會對生產和流通中的運輸產生負面的影響，會降低生產效率加大運輸難度。為了減少這兩方面的影響，可以進行為滿足需求多樣化進行的服務性流通加工。
(5)客戶溝通：市場營銷的中心是客戶，市場營銷的最終目的是滿足客戶的需求，這就免不了要與客戶及時的進行溝通。在物流活動中，配送作為物流活動的最后一個環(huán)節(jié)，也是最接近客戶的一個環(huán)節(jié)。客戶的需求是在不斷變化的，配送是一種經常與客戶打交道的物流活動，最能及時了解客戶需求的變化情況。配送應承擔客戶溝通這一任務，并把最新的需求情況反映到企業(yè)。
三、市場營銷對物流的作用
市場營銷是物流的前提，是設計物流系統(tǒng)的起點，對物流理念和物流活動都具有指導性的作用。從市場營銷對物流的影響分析中，我們可以看到市場營銷對物流活動的指導作用。市場營銷理念的轉變對物流管理理念的轉變具有積極的促進作用。
市場營銷經歷過生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念。物流觀念也在不斷的變化發(fā)展。傳統(tǒng)的物流觀念是以工廠的產品為出發(fā)點，企業(yè)力圖尋找費用是少的途徑，把產品送到顧客手中?，F代物流的觀念有：成本中心說、利潤中心說、戰(zhàn)略說和服務中心說，不同企業(yè)在物流活動的實施過程中都會根據自身的情況來確定本企業(yè)的物流觀念，不同的企業(yè)有不同的側重點。但是，現代物流具有的一個基本觀念是“以用戶為核心”的物流服務觀念。物流觀念的重心由產品轉移到了用戶身上，在此過程中市場營銷觀念轉變所起的促進作用是不可忽視的。
市場營銷的新概念綠色營銷和整合營銷對物流也提出了更高的要求，物流理念中便提出了綠色物流和供應鏈物流的觀念。
參考文獻：
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