總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

個人工作總結(jié)1

隨著國家認xx實驗室評審的日益臨近，我們的實驗室管理、設(shè)備、技術(shù)能力、質(zhì)量意識不斷提高。本質(zhì)量檢測中心質(zhì)量體系運行已有一年多時間，為了驗證我們的檢測活動及結(jié)果是否符合體系的要求，同時保證本中心的質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量體系的適用性、有效性，并得到持續(xù)改進，現(xiàn)將工作情況匯報如下。

一.組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測、檢驗的法令、法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范。

通過上網(wǎng)跟蹤查詢，購買最新版本的相關(guān)標準等渠道，不斷更新中心現(xiàn)有的標準資料，并通過外來文件確認表及文件定期審查表和文件清單的形式不斷更新。隨著我們質(zhì)量檢測中心的核心標準之一gb/t3098.1-20xx頒布實施，不僅我們的人員需要進一步培訓，我們的體系同時做出了重大的修訂。

對于文件定期審查表、外來文件確認表的升級，對于新版標準中提出的新的要求進行重新學習、評估質(zhì)量檢測中心在新版標準下的檢測能力，重新進行了抗拉強度和脫碳試驗兩個檢測方法的確認，對本質(zhì)量檢測中心經(jīng)過嚴格能力評估以后，認為符合新版國家標準的檢測要求。同時又進行了合同的評審等等，使得我們質(zhì)量檢測中心能夠迅速適應(yīng)新版標準，使用新版標準進行檢測工作。結(jié)果證實我中心采用的標準是持續(xù)和有效的。

二、作業(yè)指導書的組織制定和批準

今年上半年本質(zhì)量檢測中心購入了一臺新型金屬分析光電直讀光譜儀，以替換先前使用的直讀光譜儀，由光譜儀作員和本人編制批準了新型金屬分析光電直讀光譜儀的工作規(guī)程。由于gb/t3098.1-20xx的頒布，使得本質(zhì)量檢測中心的抗拉強度和脫碳試驗這兩個檢測項目發(fā)生了部分變更，又重新對這兩個試驗項目的檢測細則進行了審核，并修改了局部內(nèi)容。

三、儀器配置工作

所有檢測儀器均已由第三方計量機構(gòu)進行檢定和校準，并按規(guī)定程序完成金相顯微鏡、影像投影儀、數(shù)顯卡尺、數(shù)顯高度尺、數(shù)顯千分尺、直讀光譜儀等設(shè)備的期間核查，確保設(shè)備在有效期內(nèi)能正常使用。所有的檢測室均配備空調(diào)系統(tǒng)和溫濕度計，每天填寫溫濕度值。

經(jīng)檢查表明符合《設(shè)施環(huán)境條件控制程序》的要求，資源配制方面比較合理，完全符合本檢測中心檢測方面的要求。鑒于本質(zhì)量檢測中心的300kn萬能試驗機年代較為久遠，雖然運行正常，但有故障隱患，為了保證檢測工作不受檢測設(shè)備可能的故障影響，今年又添置了一臺新的300kn微機控制電液伺服萬能試驗機。而為了完善鋼結(jié)構(gòu)連接副的檢測工作，又配置了一臺10000nm的高強度螺栓軸力扭矩檢測儀。

四、檢測人員的培訓情況

今年我們又進行了iso17025體系標準及管理文件再次培訓，進一步提高了質(zhì)量檢測中心工作人員對國家認證實驗室體系的了解，和以gb/t3098.1-20xx新版標準為主題的內(nèi)部集體培訓，重點是新舊標準之間的差別，涉及試驗項目、試驗方法、材料等大量內(nèi)容，通過講座和內(nèi)部的筆試考核，使我們的檢測人員能夠?qū)倚掳鏄藴守瀼芈鋵?；以及磁粉探傷二級、長度計量工這兩個外部培訓，提高個人的工作技能。

五、設(shè)備的使用管理監(jiān)督

完成監(jiān)測儀器與采樣設(shè)備周期檢定或校準計劃、保證檢測結(jié)果的質(zhì)量計劃、期間核查計劃的實施和審核工作；做好檢測設(shè)備工作人員的資質(zhì)審核，對合格的檢測人員進行儀器使用授權(quán)；加強對結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責任人定期進行保養(yǎng)、維護和檢查，以保證檢測設(shè)備符合規(guī)定的要求。設(shè)備工作人員每天填寫設(shè)備使用記錄，設(shè)備的正常運行。

六、能力驗證

在能力驗證方面，今年我們又進行了維氏硬度hv5和直讀光譜儀的不銹鋼元素分析這兩個比對試驗，評價結(jié)果均為滿意。同時為了保證我們質(zhì)量檢測中心檢測設(shè)備的檢測結(jié)果，我們又實施了一系列的質(zhì)量計劃，確保我們的檢測結(jié)果準確，設(shè)備狀態(tài)良好，能滿足檢測工作的需要。

七、對不符合工作的評價

今年下半年在檢測工作監(jiān)督中，發(fā)現(xiàn)兩個不符合項，在監(jiān)督周勇的中鹽霧試驗中發(fā)現(xiàn)《鹽霧腐蝕試驗融化溶液配制記錄》沒有配置人員簽名；收到監(jiān)督記錄后，要求對《鹽霧腐蝕試驗融化溶液配制記錄》表單進行修改，增加配置人員欄及確認人員欄，從制度上杜絕此類事件的連續(xù)發(fā)生；在監(jiān)督抗拉強度試驗中發(fā)現(xiàn)萬能試驗機的4個固定的地腳螺栓有1個出現(xiàn)松動現(xiàn)象。收到監(jiān)督記錄之后，即排查其他需地面固定的設(shè)備地腳螺栓是否有松動現(xiàn)象，同時對萬能試驗機的四個地腳螺栓全部給予更換，隨即對更換地腳螺栓前后的數(shù)據(jù)進行比對，沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常。

八、存在的不足

本質(zhì)量檢測中心對于不確定度的測量還存在明顯不足，在國內(nèi)不確定度的評定雖然尚未完全普及，但在國外已經(jīng)相當普遍，隨著全球化的不斷深入，不確定度的評定必然成為每個實驗室的基本要求，本實驗室雖然在今年進行了小范圍的不確定度的培訓，但是在這方面還是相差甚遠，需要進一步加強，不僅通過內(nèi)部培訓，有必要還可以進行外部培訓。

本年度本質(zhì)量檢測中心未發(fā)生一起質(zhì)量檢測事故，我們的檢測技術(shù)能力還是基本能滿足當前檢測需求的。以上是我在20xx年的主要工作總結(jié)，由于水平有限，在工作中難免存在不足之處，但是我將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，力爭使質(zhì)量檢測中心的技術(shù)管理工作更上一層樓

個人工作總結(jié)2

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。以下是我的工作總結(jié)。

一、在專業(yè)知識方面

加強熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解名錄購買者的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解XX市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

了解與產(chǎn)品相關(guān)的其他工藝技術(shù)知識，有助于更好地與不同客戶溝通，達成共識并拓展業(yè)務(wù)范圍。了解不同公司在新的一年里設(shè)計思路的轉(zhuǎn)變，有助于更好地合作。掌握接待和會客的基本禮儀，細心、認真地處理單據(jù)；有效運用身體語言傳遞信息是建立信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

希望能夠盡快提升自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，增強韌性和業(yè)務(wù)技巧。通過不斷學習和實踐，我相信可以突破自己的不足，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為未來的銷售業(yè)務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。在工作中，我會虛心向老業(yè)務(wù)員請教，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的銷售技能和自信心。希望能夠在實踐中不斷成長，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的力量。

三、業(yè)務(wù)開展方面

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。

在未來的工作中，我會更加努力，與更多合作伙伴建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)拓展做出更多貢獻！在處理日常工作和事務(wù)時，我將始終以公司利益為重，服從公司領(lǐng)導的安排，為公司未來的發(fā)展努力奮斗。我堅信新的一年我能做得更多、更好！讓我們共同努力，相互鼓勵，共同為公司的發(fā)展添磚加瓦！

個人工作總結(jié)3

這是進入大學的第一個學期，大家都懷著對大學的憧憬。剛開學不久，我們團總支學生會各項工作陸續(xù)進行，主要有年級學生會的各項工作制度的聲明，新成員新組織的確立，新英語四六級講座，優(yōu)秀寢室評比。辦公室主要負責購買寢室文化節(jié)的獎品，現(xiàn)場布置，評比后分數(shù)總結(jié)等工作。經(jīng)歷了寢室文化節(jié)使辦公室成員感受到了同學們參加學?；顒拥姆e極性，感受到了辦公室的重要性。在四六級講座中，主要負責購買水，制作席卡等工作。另外也做了年級學生會自己的工作證。以方便年級學生會在工作時同學們予以辨認，也方便我們工作人員維持秩序等工作的進行。更能使同學們進一步了解我們年級學生會的工作。此外，辦公室積極開展通知例會的工作，確保每個年級學生會成員都被通知到。還有學院或年級有重大比賽項目時，辦公室也會例行通知班長。再請班長通知各班同學去觀看。并建立了自己的人才資源庫，雖不完善，但能在年級學生會需要他們時，能得到他們幫助。

我們辦公室的財務(wù)支出也主要是這些方面，具體的支出內(nèi)容我已經(jīng)寫在了財務(wù)支出情況中，希望大家積極指導，我會在以后的工作中改進。

對于這段時間工作的情況，我覺得我們學生會的工作井然有序，課余生活豐富多彩，各個部門的活動經(jīng)費用度，總的來說，宣傳部的原料采購，各個部門的資料打印復印，還有各個活動的經(jīng)費支出都在計劃之中，沒有超出經(jīng)費預(yù)算。大家也漸漸熟悉和適應(yīng)報銷程序，能夠比較規(guī)范的進行經(jīng)費報銷，為我的工作減少了不少負擔。

總的來說，我們學生會的經(jīng)費支出情況都很理想。但是，我仍有一點小小的建議。由于大家課程的沖突，發(fā)票不能及時報銷，那樣的話，一張小小的發(fā)票很容易發(fā)生意外，或丟失，或弄的字跡不清。這樣的話，會給大家造成不必要的損失，而且由于發(fā)票上的字跡都是通過副寫紙的，字跡很容易模糊，在我統(tǒng)計金額的時候會比較麻煩。所以希望大家好好保管發(fā)票，最好及時報銷，若由于各種原因不能及時報銷，大家一定要保管好發(fā)票，一定要字跡清晰。

個人工作總結(jié)4

又一年過去，又一次站在這里，想著四年前剛踏進實驗初中校門，那時的你，那時的我，那時的實驗，不禁感慨萬千。我們就這樣一年一年地在時間的縫隙中前行，而許多事許多人都發(fā)生了很大的變化：實驗從創(chuàng)辦之初楊校長帶著為數(shù)不多的“開荒者”借實驗中學的地方艱苦辦學，到今天由陸校長帶領(lǐng)大家將實驗發(fā)展成這樣一個有著自己的美麗校園、有這樣一群立足本職、業(yè)務(wù)精湛、樂崗敬業(yè)的好教師，并創(chuàng)造了屬于自己一次次輝煌成績的名牌學校，作為實驗的一員，我在感到驕傲的同時也在不斷內(nèi)?。褐挥袑ψ晕矣懈叩囊蟛⒉粩嗾{(diào)整、提高、完善自我，才能跟得上實驗的步伐，成為一名真正優(yōu)秀的實驗教師。20xx年，我在實踐中摸索，在摸索中實踐，摔了一些跟頭，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些感動。下面我就教學工作和班主任工作兩塊來與大家分享我的20xx。

一、教育教學方面

本學年年初，我就給自己制定了繼續(xù)把講臺站好、努力把講臺站活的大體目標，進而從備課、上課、課后反思三個環(huán)節(jié)著手對自己的教學工作進行改進。由于所教學生學習基礎(chǔ)、學習習慣差別較大，這三個環(huán)節(jié)中我都努力做到因材施教，讓成績處于不同層面的學生都能有所進步。作為語文教師，我始終注重培養(yǎng)學生的寫作能力，用文如其人的理念來感染和塑造他們的氣質(zhì)及人格。

通過努力，我所教的班級語文成績在年級名列前茅，輔導學生多次在報刊雜志上發(fā)表文章，并在多次作文比賽中獲獎。其中，學生耿廣航在20xx“姑蘇晚報杯”第八屆中小學生小荷當場作文大賽中，憑借《一年》一文榮獲初中組特等獎第一名，所教八（7）班有近三分之一的學生（共13人）獲得此次比賽的特等獎。學生沈雨新在20xx年蘇州姑蘇晚報限時閱讀作文大賽中獲特等獎，徐笑在20xx江蘇省“中學生與社會”作文大賽蘇州高新區(qū)現(xiàn)場作文比賽中獲二等獎。我本人也獲得蘇州市首屆“江楓杯”主題作文大賽優(yōu)秀指導老師二等獎。

二、教育管理方面

身為八（7）班的班主任，我感到光榮和驕傲，但更多的是責任與壓力。面對這樣一群成績優(yōu)秀、個性獨特、心理脆弱、主見性強的孩子，管理是需要技巧的。我花了很多心思，在班級常規(guī)管理上，盡量書面化、條文化，實現(xiàn)學生的能動自主管理。我在培養(yǎng)他們個性特長的同時更強化他們的集體意識；緊抓成績的同時更加關(guān)注他們身心的健康發(fā)展。最為重要的是，我用心與他們交流，用愛作為我們交流的語言。本學年，班級的各項工作都開展得有聲有色。班級因為表現(xiàn)突出，本學年兩個學期連續(xù)被評為優(yōu)秀班級，我也被評為優(yōu)秀班主任。

班主任工作瑣碎而艱辛，面對工作中的壓力和困難，我也曾想過放棄和逃避，讓我堅持下來的是與生俱來的作為教師的責任心，是校領(lǐng)導的鼓勵，是所有同事的關(guān)心支持，是學生們純真的笑臉。清晰地記得12月10號我生日那天，當兩個課代表想法把我“騙”到教室后，我打開門的一瞬：45張笑臉、異口同聲的一句話、黑板上寫滿的祝?！腋袆拥秸Z塞之際，從心底里流露出一句：人生最大的幸福莫過于此！

我就這樣享受著我痛并快樂的教師生涯，我就這樣認定了腳下的路，我就這樣摸索并實踐著最簡單也最深奧的真理：付出，然后收獲。謝謝！

個人工作總結(jié)5

學年已經(jīng)結(jié)束，驀然回首，有喜有憂。在這一學年里，本人擔任九年級思想品德課的教學工作；在教務(wù)處中，具體負責學籍管理、中職資助、電教實驗及教研工作等?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況簡要總結(jié)如下：

一、教學工作

1、加強業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)

在工作中，我認真學習上級的有關(guān)文件，學習教師職業(yè)道德規(guī)范、新時期教育思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平；此外，我還認真學習了新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，及時把握中考動向。通過學習，使我對新課改理念有了一個全面、深入的理解，為我轉(zhuǎn)變教學觀念、學生觀、改進教學方法打下良好的基礎(chǔ)。

2、強化常規(guī)，提高課堂教學效率

本學期，我深入細致地完成教育教學各項環(huán)節(jié)，認真?zhèn)鋵懡贪?，挖掘教材，力求既備教材，又備教法、備學生。在課堂上能夠運用各種教學方法，調(diào)動學生學習興趣，努力提高教學效果，課后及時認真批閱作業(yè)，了解學生情況，因材施教，調(diào)動教學資源，積極參加教研活動，學習他人好的經(jīng)驗，努力提高教育教學水平和學生成績。

3、認真研讀中考說明，把握考試方向

結(jié)合畢業(yè)班復習備考和教材特點，對教材進行系統(tǒng)的知識梳理，然后結(jié)合學情采用“板塊式復習，三輪式提高”的復習方法，同時認真研讀近四年來的中考題型，結(jié)合學生實際制定切實可行的復習計劃。第一輪：系統(tǒng)復習注重“雙基”抓綱務(wù)本，學生做配套資料，教師全批全改，不會做的題集體講解。第二輪：專題復習，教師根據(jù)中考研討會的精神，有針對性地利用多種資源增加課堂容量和復習的實效性；第三輪：熱點時事復習，結(jié)合近一年來的熱點和專題，分析其體現(xiàn)的教材觀點和原理，將時政熱點和教材知識點結(jié)合，同時注重學生答題方法和技巧的訓練，及時糾正復習中易錯的知識點，讓學生多角度、多層次思維，培養(yǎng)學生分析、解決實際問題和綜合應(yīng)用能力。

3、正視自我，明確今后努力方向：

在上期進行的中考中，我所教的思品成績雖然不錯，但與其他考得好的學校相比還有一定的差距，本人認真進行了反思，原因有以下幾點：

1、對學生基礎(chǔ)知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高；

2、對知識點的檢查落實不到位。 針對以上情況，在下學期我要在以下方面進行改進：

3、狠抓對學生作業(yè)的檢查，落實對知識點的掌握。

4、加強學生答題技巧和方法的強化訓練，讓學生多角度、多層次思維，培養(yǎng)學生分析、解決實際問題和綜合應(yīng)用能力。

總之，在今后的工作中我會改正不足，盡力把工作做好，爭取在教學上再上一個新臺階，中考取得好成績。

二、 教務(wù)處工作。

教務(wù)處工作繁雜瑣碎，在此我不可能事無巨細一一列羅。下面就幾項主要工作簡單總結(jié)一下：

1、強化服務(wù)意識，做好常規(guī)教務(wù)工作

學期初，按照校長的工作安排及時排好課，發(fā)放教科書、作業(yè)本、各類表冊和教輔資料，督促班主任按時完成學生成長記錄袋的整理完善工作。在校長的領(lǐng)導下，完成日常教學檢查工作及其他事務(wù)，竭盡全力貢獻自己的一份力量。

2、做好學籍管理及中職助學金的發(fā)放工作

對我校學生的學籍進行管理，辦理學籍變更手續(xù)，按時統(tǒng)計、上報學籍報表。組織班主任搜集、錄入學生學籍資料、數(shù)據(jù)，把學籍數(shù)據(jù)上傳入庫，實現(xiàn)了高、初中學生學籍的電子化管理。按照上級的要求，細心做好中職助學金資助的月報表，由于本人計算機不是很熟悉，打字很慢，所以經(jīng)常下班回家義務(wù)加班加點，保證了國家助學金即時足額發(fā)放。

3、認真組織、參與校本教研

我校的教研活動分為三個層面：

第一層是縣、片及以上教研活動。對于此類活動，我們是積極組織教師參與。

第二層是與兄弟學校的教研活動，這稱為教學交流。我們除了認真組織教師參與他們的各類教研活動外，還常常派老師前往學習。

第三層是我校的教研活動。一是加強了對教研組工作的指導、督促與檢查。本學期各教研組都制訂了工作計劃，有內(nèi)容，有措施。教研組活動已開始走向制度化、規(guī)范化，具體體現(xiàn)在定時間、定地點開展教研活動，包括集體備課、聽評課、集體學習與教學經(jīng)驗交流等教研活動。 二是開展了“每人一節(jié)教研課”活動。通過這一活動的開展，增進了教師間的相互了解,各位教師在互聽互評中提高了自己的業(yè)務(wù)水平，有力的促進了我校教師的課堂教學登臺階、上水平、提質(zhì)量。三是深入開展學生評教活動。本學期，我校組織學生評教活動，收集學生對教師的考評意見，了解教師的教學常規(guī)情況和教師的責任心意識情況，根據(jù)學生的反饋意見，及時調(diào)整工作策略。

4、加強對實驗室、電教室、多媒體室的管理工作

根據(jù)各功能室工作人員職責，規(guī)范實驗室、計算機教室、多媒體教室的管理。抓好實驗工作，實驗開出率要達到教育部規(guī)定標準。實驗員教師對本學期必做實驗、選做實驗、演示實驗匯總造表，注明實驗計劃和上課教師、實驗員教師簽字。實驗室教師要保證學生實驗和教師演示實驗儀器設(shè)備的完好。保持實驗室和儀器的衛(wèi)生，為師生服好務(wù)?；瘜W實驗室的化學試劑能加強管理，妥善保管，有嚴格的增耗記錄，劇毒藥品按要求管理，以確保安全。理、化、生實驗工作納入了常規(guī)檢查內(nèi)容。充分發(fā)揮多媒體室、電教室的作用，加大信息技術(shù)手段進行教學的力度。

總之，過去的一年，在校長的正確領(lǐng)導下，做了一些工作，取得了一些成績，但這與上級領(lǐng)導和部門職能的要求尚有一定的距離，我要正視不足，繼續(xù)努力，把工作做得更好。

（*****）學校：*****

20xx.1.20

個人工作總結(jié)6

本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓，年度考核教師個人工作總結(jié)。

一、政治思想方面：認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，然后我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。然后從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。進無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。

走進21世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

個人工作總結(jié)7

時光荏苒，日月如梭，一年的工作即將圓滿結(jié)束。本學年在學校校長的正確領(lǐng)導下，在主管楊校長和李主任的關(guān)心幫助下，在相關(guān)部門老師的大力支持和配合下，我以堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，基本完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、在思想上

熱愛自己的工作崗位，積極服從與尊重學校領(lǐng)導的工作安排， 盡心盡力，盡職盡責做好本職工作，積極主動的做好每一項工作。

二、具體工作

1、下大力氣，虛心學習，利用微信制作宣傳片，宣傳學校及招生工作，先后制作了20個微信宣傳片，取到較好的宣傳效果。

2、認真寫好上報新聞報道，上報學校網(wǎng)站6篇報道，市教育局網(wǎng)站2篇報道，有力的將學校工作宣傳出去。

3、和校長、主管校長、李主任深入初中學校進行招生宣傳，包括二中、三中、六中、九中、十二中、十四中、十七中、二十中、十家堡中學、三家子中學、郭家店一中、孟家?guī)X中學、孤家子中學等近二十所學校；同時到十家堡集市、市內(nèi)各中考考點、伊通中考考點的地方進行發(fā)招生簡章進行招生宣傳；既當司機又當攝像人員，做到盡心盡力。宣傳效果十分明顯。

4、做好職教宣傳周相關(guān)工作。我們招生辦全體人員到英雄廣場發(fā)傳單進行招生宣傳，按照市教育局職成教科要求，我每天都上報當天活動開展情況的文字材料及活動照片，共五天，最后對宣傳周開展情況進行文字總結(jié)并上報，及時有效地讓市教育局了解和掌握了學?；顒娱_展情況。

5、利用一切可以利用的關(guān)系千方百計招生，找親戚、朋友、同學，找生源，宣傳介紹學校，同時利用微信等進行招生宣傳，每次接受家長和學生咨詢，都熱情、耐心、全方位地的去解答，細致介紹學校基本設(shè)施情況、教學管理情況、學生管理情況、學生住宿情況和專業(yè)設(shè)置，展示了學校的形象，幫助家長選擇適合孩子自身學習發(fā)展的專業(yè)；打電話給適合上職校的初三學生家長，介紹宣傳學校，動員選擇職教中心上學升學或?qū)W習技能。收到較好效果，在主管校長和李主任關(guān)心幫助下終于完成12個招生指標任務(wù)。

6、任行政黨支部三支部書記，在時間很緊張情況下擠出時間完成黨務(wù)工作，收繳黨費，記錄臺賬等工作。

7、認真做好全民終身學習活動周相關(guān)工作，制定方案，拍攝圖片，懸掛宣傳條幅、微信宣傳、活動總結(jié)；最終學校獲得全民終身學習活動周先進學校，3人獲得活動先進個人。

8、做好迎接省督導分管校長分配的任務(wù)，準備迎檢的相關(guān)文字材料，制定如《校企合作制度》、《校企合作辦學辦法》、部分專業(yè)《學生實習計劃》《人才培養(yǎng)方案》《學生實習管理制度》等20余個材料，最終按計劃全部完成。

9、學校派出參加“中國四平科技之光”開幕式演出活動，壓力非常大，四十多歲的人，從沒跳過舞蹈，利用5天時間學會，每天晚上都排練到半夜10多點鐘，整個團體不怕苦，不怕累，齊心協(xié)力，克服重重困難，終于出色完成演出任務(wù)。

10、由于學籍管理老師請假，為了不影響學生建籍，在規(guī)定時間內(nèi)把學生數(shù)據(jù)錄入到全國中等職業(yè)學校學籍管理系統(tǒng)，在時間緊迫的情況下，通過電話和學籍老師學習，加上自己不辭辛苦，刻苦鉆研，邊做邊學，邊嘗試邊思考，終于在規(guī)定時間內(nèi)，國網(wǎng)封網(wǎng)前完成最后8名學生的數(shù)據(jù)錄入，保證了學生的正常建籍。

11 、和楊峰校長監(jiān)督檢查安裝監(jiān)控情況，多次到學生寢室樓，辦公樓、實習車間等地方檢查，保證安裝質(zhì)量和施工順利進行。

12、當好學校臨時司機，學校專職司機跑不過來時，每次學校辦公室找到我讓我出車是都能從學校大局出發(fā)，欣然接受任務(wù)，無論去農(nóng)大、職大、教育局、財政局、基建辦等地方，我都嚴守交通規(guī)則，做到開開心心出發(fā)，平平安安返校。

13、認真完成學校安排的其他任務(wù)，不講條件，不計代價，按時觀看“迎五一曁四平工匠頒獎晚會”、“航空飛鏢文藝晚會”等，并幾次作為安檢員進行安檢服務(wù)。

14、根據(jù)學校領(lǐng)導工作安排，12月14日暫時兼管舍務(wù)工作，由于孩子小上學、放學、各種補習班、特長班需要接送，妻子孕期反應(yīng)強烈，經(jīng)常嘔吐，導致營養(yǎng)跟不上身體虛弱，需要靜養(yǎng)多休息，幾乎不能做什么家務(wù)，家里買菜做飯、洗衣、刷碗、擦地、輔導孩子學習都要由我來做，身心疲憊，但我克服重重困難，努力堅持，對待這個領(lǐng)導信任而賦予的陌生新工作領(lǐng)域，我積極工作，認真負責，和徐校長及舍務(wù)老師學生會成員查寢，檢查督促學生起床、打掃衛(wèi)生；收繳管制刀具，收到甩棍1把，長硬木方等多件物品。夜晚也多次到校查寢看學生歸寢情況，雖然心里十分惦記家中已有身孕的妻子和孩子，但仍然堅持到到8點多一切正常時，在歸心似箭地往家里趕。

三、存在問題

由于是兩校合并，到職教中心時間短，對學校、所開設(shè)專業(yè)、各專業(yè)開設(shè)課程、升學對口院校、各專業(yè)就業(yè)方向、畢業(yè)生待遇等了解還不夠透徹。

四、今后努力方向

為了能更好的宣傳學校，完成招生工作，以后要積極加強學習，對學校整體全面認識了解，更好地掌握招生的知識和業(yè)務(wù)，更好的完成招生和其他各項任務(wù)。

總之，在今年的工作中，我提高了自己的思想認識和工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果?；叵胝麄€招生工作是辛酸的，做了大量的宣傳工作，打了不知多少個電話，起早貪黑外出招生、進班宣傳，但往往收效甚微，可我并不氣餒，以鍥而不舍的精神不斷努力著，終于有所回報和收獲。

今后我將不忘初心，繼續(xù)努力工作，為學校的發(fā)展貢獻自己綿薄的力量！

不足之處，請領(lǐng)導糾正。

個人工作總結(jié)8

時光飛逝，日月如梭，XX年年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。在XX年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責是接待客戶，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難。

做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓，網(wǎng)上掛課復習琢磨，理論聯(lián)系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，當成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候，我感到驕傲和自豪；看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底， 還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。

營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......

營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。

20xx年10月，很榮幸被選進公司，做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。

營業(yè)員應(yīng)愛崗敬業(yè)，默默奉獻于無悔的追求。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

個人工作總結(jié)9

新的一年已開始，財務(wù)部要對過去工作中存在不足的地方進行完善管理，對做得好的方面需要把工作做得更好，加強財務(wù)管理，做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1、響應(yīng)公司會議精神，圍繞公司發(fā)展目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節(jié)流;

2、財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務(wù)部的工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;

3、在新的一年里，財務(wù)部的人員應(yīng)在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;

4、對財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;

5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到"三及時"：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);

對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;

加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)。隨著公司業(yè)務(wù)不斷壯大，面對日趨復雜的市場，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

a、努力學習會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。

b、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓,更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認真學些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

一、加強規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務(wù)所對公司第六年度的年終會計報表進行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到"三及時"：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。

9、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量

1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認真學習會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。

2、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓,更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認真學些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學術(shù)交流。學術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。

初到公司，為加快接手會計工作，提高工作效率，特制訂xx年第一季工作計劃：

1、細致了解公司業(yè)務(wù)，公司各個部門與會計之間的工作關(guān)系，制訂出與公司相應(yīng)的制度，以便于公司整體財務(wù)工作可以順利展開。

2、與集團公司工作人員溝通及聯(lián)系，了解公司與集團公司日常業(yè)務(wù)的工作流程及要求，配合集團公司相應(yīng)工作，推進公司與集團公司之間的關(guān)系更加和諧，積極維護公司利益，促進公司的發(fā)展。

3、細致查閱xx年度會計賬目，了解公司日常支出費用，根據(jù)實際情況完善公司的成本核算及成本控制工作。

4、與本區(qū)域稅務(wù)、銀行、勞務(wù)等政府機關(guān)溝通及聯(lián)系，了解本區(qū)域各個部門辦事的的要求及規(guī)范，順利的開展公司的財務(wù)工作，實現(xiàn)有效及快捷的工作，提升業(yè)務(wù)水平。

5、根據(jù)往年情況，認真為xx年度企業(yè)年檢工作做準備，使本年度公司年檢能夠順利完成。

6、及時獲取xx年度公司匯算清繳信息，為公司匯算清繳做充分準備，促進公司匯算清繳按時有效的完成。

7、與公司前任會計積極主動的聯(lián)系，認真了解公司往年賬務(wù)處理程序及公司日常財務(wù)處理方法。

8、整理及審核公司客戶材料，缺查補漏，完善公司客戶體系。

個人工作總結(jié)10

一年前，如果有人問我喜不喜歡做業(yè)務(wù)，我的回答一定是否定的。業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最不喜歡的職位，也是我避之不及的工作。但是如今，如果再問我愿不愿意做文職工作，我的答案同樣是否定的。因為在過去的一年里，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了業(yè)務(wù)工作，融入到這個角色中。

沒錯，在未接觸業(yè)務(wù)之前，我一直認為自己將會在文職崗位上度過一生，平淡無奇，沒有太多波瀾，也不會有什么大的收獲。當時，我的思維仍停留在許多女性的共識上，即女性應(yīng)該從事穩(wěn)定的工作。進入業(yè)務(wù)領(lǐng)域并非出于自愿，而是出于工作需要，也有些私心在里面。我始終覺得，不能只是安于平凡，一定要努力提升自己，尋找更多的機遇和挑戰(zhàn)。提升自己的能力，成為更好的自己，這就是我邁出業(yè)務(wù)領(lǐng)域的初衷。

好的，我會幫您修改這段內(nèi)容。稍等片刻。

開始接觸新的工作時，可能會感到有些困惑和挫折。一方面，會覺得自己是否適合這份工作，是否能勝任；另一方面，會有一種渴望挑戰(zhàn)自己，實現(xiàn)自我突破的沖動。這種內(nèi)心的矛盾讓人感到疲憊不堪，但也讓人不甘心停留在原地。畢竟，舒適區(qū)永遠無法帶來成長，只有不斷前行，才能看到更廣闊的世界。

公司專注于網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品，這是一個非傳統(tǒng)的行業(yè)，無法直接比較。我們主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)進行招商，無法直接感知客戶在另一端的情緒變化。因此，我們必須依靠自己的能力和技巧來應(yīng)對挑戰(zhàn)。在最初的兩個月里，我并沒有達成任何銷售業(yè)績，完全依賴公司的支持。雖然有些遺憾，但這并沒有讓我氣餒。公司的老板是一位胸懷寬廣的人，他非常重視員工的培訓，并對我提出了嚴格的要求。沒有取得銷售業(yè)績只能說明我經(jīng)驗不足，還沒有找到適合我的方法和技巧。老板親自手把手地教導我做業(yè)務(wù)，并提供了許多機會。慢慢地，我逐漸適應(yīng)了這個崗位，一個接一個的訂單也開始到來，我終于松了一口氣。

技巧，對于從事業(yè)務(wù)工作的人來說，良好的溝通能力是至關(guān)重要的，能夠清晰表達自己的想法，有效地與客戶、同事進行溝通交流。其次，深入了解產(chǎn)品知識也是必不可少的，只有熟悉產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和使用方法，才能在面對客戶咨詢時信手拈來，游刃有余地解答問題。此外，正確的心態(tài)也是非常重要的，要時刻保持積極的心態(tài)，克服懶惰，保持學習的狀態(tài)。雖然他人的指導和幫助很重要，但更重要的是自我激勵，只有不斷學習進步，才能在工作中不斷成長。

一年來，經(jīng)過一年的努力，我曾陷入困惑，迷茫不前，但最終我找到了前進的方向。雖然我并不十分嫻熟，卻取得了一些成就。這段經(jīng)歷讓我有所成長，商業(yè)領(lǐng)域就像一座煉油熔爐，讓我不斷提升自己。

個人工作總結(jié)11

我于20xx年xx月畢業(yè)于xx大學工程技術(shù)學院土木工程系。20xx年xx月受聘于xx建設(shè)集團有限公司，從事工程技術(shù)管理工作。從畢業(yè)到現(xiàn)在已有兩個年頭，一共經(jīng)歷了三個項目，在這段工作時間中，領(lǐng)導和同事給予了我很多的寬容支持和幫助，讓我在工作中學習到了很多寶貴的經(jīng)驗，同時也堅定了自己的對未來工作的信心。

20xx年xx月我初到公司的時候，那時候的我看到一切都是新鮮的，對于自己第一次參加工作感覺自己非常有動力。為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)以后的工作，公司特地對我們進行了一個為期三天的新員工入職崗前培訓。通過那次培訓使我對公司歷史以及文化有了一定的了解，也對本公司的基本運作流程以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的xx知識進行了一次簡單的學習。

培訓結(jié)束后，我便接到領(lǐng)導的通知前往鄭州東風日產(chǎn)項目部，當時正在建設(shè)的是kd庫項目，我來到項目之后項目經(jīng)理給我安排了技術(shù)員的職位，讓我跟著當時的技術(shù)負責人和施工員一起工作學習。這段時間我收獲了很多，對于從一個新人到一個技術(shù)工作者來說是一個極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。初次來到項目工作，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學習充實，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責工程技術(shù)資料的指導與編制，和質(zhì)檢一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。

我到達這個kd庫項目的時候，這個項目的基礎(chǔ)以及主體工程已經(jīng)基本結(jié)束了，但是我們土建技術(shù)人員的主要工作就是對整個廠區(qū)的地面進行平整，以及地面基層的土壤以及石子的攤鋪和壓實。當時我的主要任務(wù)就是和施工員一起對場地抄平，抄平就要用到水準儀，雖然在學校時接觸過水準儀，但是用起來卻還沒有那么熟練。在他們的帶領(lǐng)下，我很快就熟悉了，水準儀的用法。

設(shè)備基礎(chǔ)的控制線要求是非常嚴格的，我們不能一絲馬虎。有時候為了一個數(shù)據(jù)我們就要測量好幾遍，讀取好幾遍。在施工放線過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務(wù)。不斷吸收在實際工作中得到的經(jīng)驗。提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。

通過現(xiàn)場施工的工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在這段時間里，我一直在多看，多學，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負責人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際xx作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實踐xx作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應(yīng)手起來。

20xx年xx月的時候，鄭州日產(chǎn)項目部的新項目正式開工了，我們跟隨項目經(jīng)理一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)到新的工程之中，這次的項目是東風日產(chǎn)駐廠零部件車間及綜合站房項目。在項目開始的前期，我與其他幾位土建技術(shù)員一起對項目的圖紙和概況進行了一些交流和分析，同時我們根據(jù)工程的總施工組織設(shè)計和進度計劃，對項目進行了一系列的工作安排。

駐廠零部件車間結(jié)構(gòu)比較簡單，類似于一個大型的倉庫，整個車間中間有兩條超出屋頂?shù)姆阑饓Γ瑢⒄麄€車間分隔層三個xx的車間，其附屬建筑綜合站房主要是作為零部件車間廠房的水電間，兩個建筑物中間用一條電纜溝連接起來，綜合站房里面分為鍋爐房、配電間、壓縮空氣房等。由于我出來工作的時間比較短，這個項目是我第一個完整的項目，從項目的開始就對整個施工進行負責，以前的實習和第一個kd庫項目都是在項目的中途參與的。

面對這個嶄新的項目，我有點開始找不到方向，但是在師傅和同事的幫助下，我逐漸對這個項目如何施工，如何安排有了自己的計劃。從項目的基礎(chǔ)土方開挖開始，我與同事就開始忙碌起來，第一次參與工程的基礎(chǔ)工程的施工，有許多的問題我并不知道如何去處理，但是同事和帶我的師傅非常的熱情，他們不厭其煩的為我解釋著各種問題，直到最后我也能獨自的完成這些工作。

駐廠零部件車間的基礎(chǔ)工程比較簡單，沒有樁基礎(chǔ)，只需要控制好基坑開挖的深度與尺寸，然后進行合理的放坡即可。將近一個半月的時間我們便將整個駐廠零部件車間和綜合站房的基礎(chǔ)工程全部處理完成。由于廠房是一個鋼結(jié)構(gòu)廠房，其主體主要是鋼構(gòu)件，涉及到土建部分的主要是兩條比較高的防火墻和1.200m以下砌體結(jié)構(gòu)，有過上一個工程的經(jīng)驗，對于這一部分的施工我就比較熟悉了，但是在施工的過程還是遇到了一些困難，但是在同事和領(lǐng)導的幫助下，我仍然很完滿的完成任務(wù)。

20xx年xx月的時候由于原來的資料員即將被派遣到其他項目去，通過與項目經(jīng)理的溝通后，我開始跟隨原來的資料員學習做工程資料管理工作。工程資料員工作，主要工作是對工程檔案資料的收集整理及管理工作，認真、真實的反應(yīng)施工現(xiàn)場的所有工序的進度和質(zhì)量，及時地與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的設(shè)計圖紙、施工方案、變更洽商、會議紀要和聯(lián)系單、函的收發(fā)工作，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件。

在施工期間能夠協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。這種工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，它必須真實、全面的反映，整個工程的施工各個階段對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。通過跟隨前任資料員的學習，和自己在工作中的體會，我掌握到了一些做工程資料的重要方法：

一、重視對資料的管理。這一點至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。

因為很多人都認為現(xiàn)場決定一切，資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補，甚至可以寫“回憶錄”的，以至于出現(xiàn)工程進行了很長時間，資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門造車一次xx“造”出來的。試想，如果不見xx取樣、不進行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道，工程資料是項目部對工程項目實施過程中逐步形成的，是工程建設(shè)過程真實、全面的反映，對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。

二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯。

工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進場均要提升產(chǎn)品合格、檢驗報告等質(zhì)量文件。因為這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯，尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量文件要盡量使用原件，當不得不使用復印件時，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。

三、施工試驗記錄要及時、齊全。

施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。

四、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。

檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項，有施工縫部位的混凝土

施工檢驗批中的施工縫項。除了做好以上四點以外，對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時、真實、準確、完整。

在去年的xx月中旬整個駐廠零部件車間及綜合項目就已經(jīng)完全驗收完成，其他同事陸續(xù)被安排到其他的項目去了，我在項目上繼續(xù)將未整理完成的資料進行整理和歸檔。在xx月的時候我接的項目經(jīng)理的通知，武漢東風雷諾汽車項目已經(jīng)中標，公司安排我去武漢東風雷諾汽車涂裝車間項目擔任項目技術(shù)負責人。

由于我的工作時間不長，經(jīng)驗比較缺乏，還有許多的地方需要我去學習和熟悉，如今站在這樣一個崗位上，我覺得這是一次非常好的學習和鍛煉的機會，之前有過做土建技術(shù)員和資料員的經(jīng)驗，使我在這個項目的開始并不盲目，在領(lǐng)導與同事的熱情教導與幫助下我很快適應(yīng)了這份崗位。

在幾個月的工作和實踐中，我遇到了很多的困難，也學會了很多東西，通過一次次的嘗試和摸索不斷地對這份工作和這個崗位更加的熟練。作為一個合格的項目技術(shù)負責人必須做好以下幾點：

1.負責項目的“三體系”運行工作。及項目的全面技術(shù)管理工作。

2.負責與業(yè)主代表、監(jiān)理、設(shè)計、地勘等相關(guān)方協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)問題。

3.組織各xx技術(shù)人員參與圖紙會審和設(shè)計變更，做好施工技術(shù)準備、組織，編寫施工方案及作業(yè)指導書。

4.組織解決施工過程中的技術(shù)難題，主持召開項目部技術(shù)會，編制進度計劃并督促各個施工隊的工作進度。

5.負責與業(yè)主、監(jiān)理等各方及其他施工單位相互溝通及協(xié)調(diào)工作，負責項目的具體實施及生產(chǎn)要素的調(diào)配工作以及各作業(yè)隊資源調(diào)配及協(xié)調(diào)工作。

6.督促各施工班組做好工程質(zhì)量自檢，組織工程階段驗收和竣工驗收。

回顧過去的兩年來的工作，我感覺自己在項目上得到很多鍛煉，學習到了很多有用的知識和寶貴的經(jīng)驗，還發(fā)現(xiàn)了自己存在很多的不足，在今后的工作中我會努力的提高自己的各項能力。

我深信：勤勉精神和敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，我今后的職業(yè)生涯中，一直努力做好本職工作，盡量將工作失誤減少，并在以后的工作中時刻提醒自己，爭取一點一滴去克服。

個人工作總結(jié)12

本學期我?guī)У氖瞧吣昙壍乩?，對他們來說地理是進進中學一來的一門新的課程，真的是個挑戰(zhàn)。經(jīng)過一學期的師生間的共同努力，學生們對地理知識有了初步的認識，并逐漸產(chǎn)生了愛好，他們開始了解到了地球和輿圖知識、陸地和海洋知識、天氣與天氣知識、居民與聚落知識、發(fā)展與合作等自然地理知識，也開始慢慢認識到學習地理與生活的關(guān)系，認識到了學習地理的重要性。

一、在思想上我嚴格要求自己，認真遵守學校的規(guī)章制度，恪守良好的師風師德?！皩W高為師,身正為范”，我以為，要想在學生心目樹立自己的威信，除了要有扎實的專業(yè)的知識和廣闊的知識面，還要在道德行為上以身作則，以已服人。

二、在教學方面，我認真負責，一絲不茍，虛心求教,努力進步自己的教學水平。首先，認真鉆研教材，把教材的基本思想、基本概念弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，把握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。其次，了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的愛好、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。再次，考慮教法，解決如何把已把握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。最后，組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，留意信息反饋，調(diào)動學生的有意留意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，留意引發(fā)學生學地理的愛好，課堂上講練結(jié)合。

地理教師個人工作總結(jié)5篇工作總結(jié)

三、在自己總結(jié)教育工作的同時，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，進步教學水平。

首先，在我?guī)У牡乩碚n上，將“人地關(guān)系”作為學習地理知識的主要線索，注重列舉的題目和地理事物，盡可能啟發(fā)學生運用身邊的“人地關(guān)系”材料，使學生實實在在認識把握地理知識的重要性。另外，還從地理學科中與其它學科相互聯(lián)系，相互滲透的角度舉例，引導學生正確認識把握地理基礎(chǔ)知識與學好其它學科的關(guān)系，從而改進了教學方法，收到了較好的效果。

其次，在教學過程中，指導學生閱讀課文，綜合回納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求，并可利用“地理學習”圖向?qū)W生先容地理學習的形式。針對初中學生的特點，要求應(yīng)簡明具體而又切實可行。并經(jīng)常督促檢查，養(yǎng)成學生很好的學習習慣。

再次，認真組織開展溫習迎接考試。側(cè)重于教會學生了解地理知識在生產(chǎn)和生活中的作用。在把握好地理知識的同時，將地理知識與歡聚生活聯(lián)系起來進行學習，如:培養(yǎng)學生多種愛好愛好，多閱讀課外書籍，多關(guān)注身邊的地理知識，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注進新鮮血液。

盡管在一學期的教學工作中取得了一定的成績，但是與現(xiàn)代教學質(zhì)量的要求還有不小的距離，自身尚存在一定的不足，如:在教學工作中課堂語言尚存在平緩，平時考試較少，語言不夠生動等題目，這些題目尚需在今后的教學工作中不斷改進和完善。

個人工作總結(jié)13

一、在風險防范方面。

1、在提高員工風險防范意識方面，主要通過開展宣講合規(guī)文化和現(xiàn)場交流工作，宣講的內(nèi)容主要是播放農(nóng)行柜面風險防范視頻，學習一些典型案例，來讓員工知道平時工作中風險無處不在，風險防范的重要性和緊迫性。6個月的時間累計宣講的次數(shù)達10余次，有效的提高了員工柜面風險防范意識。

2、通過自律監(jiān)管和“三化三鐵”創(chuàng)建檢查去查找網(wǎng)點的風險隱患。在2個季度的自律監(jiān)管和多次的“三化三鐵”創(chuàng)建輔導檢查中，全面查找網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理的違規(guī)風險點，主要通過檢查傳票影象、柜面操作錄像、8種登記簿的登記使用和賬戶管理情況等，特別是對掛失等高風險業(yè)務(wù)存在的操作風險點，一一進行指正。在參與的各項檢查中，共寫檢查記錄300多條，對網(wǎng)點下工作底稿50多個。檢查結(jié)束后制作課件，有針對性的對員工開展培訓，把在檢查中發(fā)現(xiàn)問題的影像和視頻截圖展示給員工看，對照總分行各項規(guī)章制度逐一進行講解，把發(fā)現(xiàn)問題可能發(fā)生的風險點進行分析，讓員工更深刻更直觀的理解風險防范的意義。同時加大對問題整改的督促力度，問題擺出來了，自己也認識到了，但是習慣成自然不整改還是沒有效果，為此，我對每張底稿的整改進程進行追蹤檢查，一天沒整改，一天就盯住主管和柜員，通過一段時間的督促，員工的整改力度和效果明顯提高。比如以前剛來時，發(fā)現(xiàn)柜員在逆程序操作比較嚴重，收款時交易還沒做柜員就把現(xiàn)金放入現(xiàn)金箱，無卡存款成功后依然讓客戶簽字確認，針對諸如此類逆程序操作的情況，我把總分行的文件和操作流程打印出來讓他們看，同時向他們現(xiàn)場講解這些逆程序操作的風險隱患，通過幾次的檢查督促，現(xiàn)在在逆程序操作方面基本上已經(jīng)杜絕了，其他的問題整改也大大改善了。

3、有針對性的開展會計輔導工作。根據(jù)和田分行的需求，對幾名新上任的運營主管開展現(xiàn)場輔導，輔導內(nèi)容主要是運營主管每日工作流程，每項工作的注意事項，以及如何做一名合格的運營主管等開展輔導交流。針對檢查出的問題，翻查總分行的各項規(guī)章制度，制作20多期的“每日一規(guī)范”，帶著問題、帶著制度，到網(wǎng)點對柜員和主管進行輔導，督促他們把過去一些不規(guī)范的操作改正過來，把底稿上的問題整改過來。通過和監(jiān)管經(jīng)理多次下網(wǎng)點的現(xiàn)場輔導，對過去如箱包交接和柜面操作等容易忽視的一些問題，網(wǎng)點已經(jīng)改正過來。在6月份個人賬戶真實性核實工作中，我借鑒**分行一些經(jīng)驗，結(jié)合和田分行實際，制作《個人賬戶真實性核實簡易操作流程》文本，發(fā)到各網(wǎng)點，并來到各網(wǎng)點，指導柜員操作，如何提高速度。目前此項工作進度已完成90%以上。

二、在業(yè)務(wù)技能提升方面。

1、圍繞柜員等級認定工作開展多期柜員業(yè)務(wù)技能培訓工作。和田分行柜員一直沒有實行等級管理，今年準備進行柜員等級鑒定工作，為做好此項工作，我主動承擔起此項工作的培訓和組織實施工作，利用**分行多年的柜員等級管理經(jīng)驗，結(jié)合和田分行實際，制定《和田分行柜員等級管理實施方案》。針對柜員沒有等級管理的學習經(jīng)驗的情況，從6月份開始，開展對柜員的等級培訓工作，6月18日對城區(qū)網(wǎng)點所有柜員進行一次集中培訓，重點是ABIS操作、業(yè)務(wù)知識考試、點鈔以及柜員等級晉升等進行培訓，對如何提高技能和操作基本方法對柜員進行詳細講解，把內(nèi)地一些高水平柜員的練習經(jīng)驗與他們進行交流，串插播放**分行部分高等級柜員的操作演示錄像給柜員看，讓他們更直觀了解內(nèi)地一些業(yè)務(wù)技能高手的水平，鼓勵柜員向內(nèi)地高水平柜員學習。對縣支行網(wǎng)點培訓主要利用監(jiān)管的機會下網(wǎng)點現(xiàn)場對柜員進行等級培訓。通過一個多月的培訓和柜員自己練習提高后，我和運營管理部的同志們于8月3日和4日對城區(qū)網(wǎng)點柜員成功的組織了柜員等級鑒定測試，并在接下來的時間里，下到6個縣支行，對所有的柜員進行了一次測試，目前此項工作已經(jīng)基本完成，從測試的成績來看，柜員的操作速度和考試成績有了明顯的提高。

2、推動組織一場柜面業(yè)務(wù)技能比賽。為進一步提高和田分行柜員的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，激發(fā)廣大員工學業(yè)務(wù)、練技能的熱情，推動群眾性的崗位練兵活動的開展，我們援疆工作組向和田分行黨委提建議組織一場業(yè)務(wù)技能比賽，并制作了活動方案和比賽規(guī)則，得到分行黨委的肯定，我們目前正在對比賽細節(jié)進行精心準備，爭取在我們援疆工作組離開之前組織一場業(yè)務(wù)技能比賽，同時督促廣大柜員加強練習，爭取比賽取得好成績。

3、加強對柜員“三基本”學習的督導?！叭尽睂W習在和田相對是弱項，針對這種情況，我利用監(jiān)管的機會，下網(wǎng)點指導柜員學習，對民族柜員學習困難的情況，建議他們抓住題目的關(guān)鍵字來加強記憶。同時從6月份開始，要求每個網(wǎng)點每周至少集中學習一次，并把每周學習的測試成績報運營管理部，通過一段時間的強化學習，柜員“三基本”測試成績得到明顯的提高，80分以上的柜員從開始幾個人提高到30多人。

4、對新分大學生開展多次業(yè)務(wù)培訓。受和田分行人力資源部委托，我精心準備了10余個課件，從最基本的銀行業(yè)務(wù)開始，對今年和田分行新分大學生進行業(yè)務(wù)培訓。由于剛分來的大學生對業(yè)務(wù)知識基本上是空白，我從點鈔方法、珠算方法、柜員每日業(yè)務(wù)流程開始，對新分大學生進行培訓，讓他們對農(nóng)行業(yè)務(wù)有個全面的了解，提高他們的動手能力，為能盡快適應(yīng)臨柜做準備。同時重點加強對大學生的業(yè)務(wù)風險防范意識的培訓，結(jié)合一些真實的案例，讓他們意識到業(yè)務(wù)風險防范的重要性。

6個月的時間雖然忙忙碌碌做了一些事情，但由于個人水平有限，感覺有一些工作還沒做好，比如組織“三基本”學習雖然有一定成效，對于漢語水平較弱的民族柜員還沒有探索到更有效的方法；沖抹賬還時有發(fā)生，沒有徹底遏制沖抹賬的發(fā)生。在接下來的時間我會認真謙虛的聽取領(lǐng)導和同事們的意見建議，檢討工作中的不足，汲取經(jīng)驗，盡可多的為下一批援疆人員總結(jié)一些經(jīng)驗。

個人工作總結(jié)14

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

一、我一直在加強學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車間做出更大貢獻

我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習。

一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，積極學習各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，工作總結(jié)我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

三、對安全的理解與認識更加深刻。

進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行，各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進。

四、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1、在工作過程中，細節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。

2、個人簡歷與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學習。

回顧這一段時間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。

我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻。

個人工作總結(jié)15

“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自己的實際行動證明自己能做的更好!

在09年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為Xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。